Domande e
Qui troverete tutte le informazioni importanti sulla vostra visita a EXPERIENCE TIROL, nonché le risposte alle domande più frequenti.
Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci. Il nostro team di esperti è a vostra disposizione.
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L’intero spettacolo dura circa 60 minuti.
Dovete avere almeno 6 anni. Per i bambini di età inferiore ai 14 anni è necessario un accompagnatore.
Ogni 20 minuti la porta si apre. Per ogni tour possono partecipare a EXPERIENCE TIROL fino a 30 persone. Gli orari di apertura attuali sono riportati nel piè di pagina in fondo al sito.
Qui ogni persona è la benvenuta! Tuttavia, la partecipazione all’EXPERIENCE TIROL è consentita solo in condizioni fisiche e di comportamento adeguate. Ci riserviamo il diritto di escludere persone dalla partecipazione. Le istruzioni del personale devono essere sempre seguite.
A
negozio online
è possibile riscattare il codice del biglietto durante il processo di acquisto. Se acquistate il biglietto in loco, mostrate il codice del biglietto ai nostri Experience Hosts.
Sì, ci sono. Date un’occhiata al nostro
negozio online
nel nostro negozio online. Lì troverete tutte le informazioni.
Questo è a vostra discrezione. Lo spettacolo è ricco di emozioni. Non ci sono momenti davvero spaventosi.
Le nostre camere sono ampie e ben ventilate. Ma siete in viaggio (al massimo) con altre 29 persone. Sta a voi decidere se questo va bene per voi.
Sì, potete scattare foto con il vostro cellulare per scopi privati. Sono vietate le riprese o le fotografie a scopo commerciale. Per richieste di informazioni alla stampa o agli influencer, contattateci all’indirizzo griassdi@experiencetirol.com.
È possibile pagare in contanti, con bancomat, carta di credito o carta di debito.
Sì, è possibile acquistare il biglietto in loco. I nostri Experience Hosts saranno lieti di aiutarvi.
Sì. Ogni 20 minuti inizia un nuovo tour. Per motivi organizzativi, è quindi necessario acquistare un biglietto per una fascia oraria fissa.
Sì, è possibile annullare il biglietto fino a un’ora prima dell’inizio della fascia oraria prenotata. Contattare i nostri Experience Hosts in loco o inviare un’e-mail a griassdi@experiencetirol.com.
È possibile annullare il biglietto fino a un’ora prima dell’inizio della fascia oraria prenotata e prenotare un nuovo biglietto per sé e per il proprio accompagnatore. Non è possibile superare il numero massimo di partecipanti per fascia oraria.
No. Abbiamo scanner all’ingresso. Il codice QR ricevuto via e-mail è sufficiente. Non dimenticare di caricare la batteria.
Siamo molto dispiaciuti per questo. Per garantire un processo regolare a tutti i nostri visitatori, il biglietto non è purtroppo trasferibile a un’altra fascia oraria.
Sì. Il Kaufhaus Tyrol dispone di un ampio parcheggio. Nelle immediate vicinanze sono presenti diversi parcheggi.
La fermata IVB più vicina, quella di Innsbruck Anichstraße/Rathausgalerien, è proprio accanto a noi. Qui fermano gli autobus 501, 502, 503, R, F e il tram 5. La fermata IVB Maria-Theresien-Straße dista solo due minuti a piedi. Gli autobus A, C, J, M, le linee notturne N1, N2, N7, N8 e i tram 1, 2 e 5 si fermano qui. La stazione centrale di Innsbruck è poco distante anche a piedi.
Ma naturalmente. Siamo facilmente raggiungibili con l’ascensore al secondo piano della Kaufhaus Tyrol. E nella stessa EXPERIENCE TIROL abbiamo creato posti sufficienti per le persone in sedia a rotelle. Non vediamo l’ora di vedervi.
Contattate i nostri Experience Hosts all’indirizzo griassdi@experiencetirol.com. Naturalmente risolveremo il problema.
Contattate i nostri Experience Hosts all’indirizzo griassdi@experiencetirol.com. Naturalmente risolveremo il problema.
Naturalmente. Date un’occhiata al negozio online.
Sì, 10% di sconto su tutti i biglietti per 10 o più persone. Poiché ci piace sostenere le famiglie, è previsto anche uno sconto del 10% sul prezzo totale di tutti i biglietti per una famiglia. Se avete domande, contattate i nostri Experience Hosts.
Abbiamo armadietti direttamente in loco. E ce ne sono altri al Kaufhaus Tyrol.
Purtroppo non è possibile portare cani o altri animali domestici all’interno dell’EXPERIENCE TIROL. Anche noi siamo grandi amanti degli animali. Il vostro amico a quattro zampe può attendere nel foyer con un accompagnatore.
Tuttavia, per motivi di rispetto nei confronti degli altri visitatori (allergie o paure) e di condizioni tecniche, gli animali non sono ammessi negli showroom. Chiediamo la vostra comprensione.
I cani da compagnia sono ovviamente ammessi all’esposizione con una prova appropriata. Per motivi organizzativi, tuttavia, vi chiediamo di registrarvi in anticipo su griassdi@experiencetirol.com.
Attualmente in tre lingue. Tedesco, inglese e italiano.
Gli orari di apertura attuali sono riportati in fondo al sito.
Spontaneamente, direttamente sul posto, questo purtroppo non è possibile. Ma dopo aver prenotato in anticipo su griassdi@experiencetirol.com, questo non dovrebbe essere un problema. Siamo sempre felici di ricevere buone segnalazioni.
No, con una prova appropriata nel pass per disabili, il vostro accompagnatore può accompagnarvi gratuitamente durante lo spettacolo. Contattateci in anticipo.
Sì. In una delle nostre cinque sale abbiamo un’attrazione di realtà virtuale molto speciale.
Ci vediamo più come un’esperienza olistica e immersiva che invita a soffermarsi, a godere e a sognare.
Sì. Utilizziamo occhiali VR di ultima generazione. Facile da usare e davvero molto ingegnoso. Ma nessuno deve averne paura. Siamo felici di aiutarvi.
No. Ma anche tante altre magiche sorprese.
Ogni luogo di Innsbruck o del Tirolo è unico. È bello che esistiamo tutti.
C’è molto da imparare con noi. Ma naturalmente non siamo un museo. Ma speriamo che la nostra mostra vi faccia venire voglia di visitare presto il museo.
Nella nostra mostra potrete vedere molte delle attrazioni del Tirolo. Questo risponde alla tua domanda? 😉
Oh sì! Siamo il programma ideale per il maltempo a Innsbruck e in Tirolo. Un’ora piena di gioia. Non importa che tempo faccia fuori.
Si prega di contattare il nostro team all’indirizzo griassdi@experiencetirol.com prima della visita.
Le nostre camere sono progettate in modo da non farvi ammalare. Se vi sentite ancora male, contattate il nostro personale. Se si desidera lasciare spontaneamente l’EXPERIENCE TIROL in anticipo, tutte le porte in direzione della fuga possono essere aperte in qualsiasi momento.
Certo! Con un nuovo biglietto per una nuova fascia oraria. Non vediamo l’ora di rivedervi!
Tu. La vostra famiglia e i vostri amici. Purtroppo borse, zaini, valigie e anche carrozzine o altri oggetti non possono essere portati all’interno dell’EXPERIENCE TIROL. Tuttavia, durante la vostra visita potete riporli in tutta sicurezza nei nostri armadietti o in quelli della Kaufhaus Tyrol. Non sono ammessi nemmeno bevande e cibo.
Non offriamo noi stessi un servizio di catering. Tuttavia, nel Kaufhaus Tyrol ci sono diversi ristoranti e caffè per un incontro accogliente e per condividere le impressioni dopo l’EXPERIENCE TIROL.
Sì, certo! Se siete interessati alla storia del Tirolo e siete aperti alle nuove tecnologie, siete nel posto giusto! In una delle nostre sale è necessario indossare gli occhiali VR, ma anche questo non rappresenta una grande difficoltà ed è facilmente fattibile. Non ci sono posti a sedere in ogni stanza. Se questo è un problema per voi perché non riuscite a stare in piedi a lungo, siete pregati di informare i nostri Experience Hosts in loco prima dell’inizio della vostra fascia oraria. Troveremo una soluzione insieme.
Non ci sono posti a sedere in ogni stanza. Se questo è un problema per voi perché non riuscite a stare in piedi a lungo, siete pregati di informare i nostri Experience Hosts in loco prima dell’inizio della vostra fascia oraria. Troveremo una soluzione insieme.
A seconda del modello di occhiali, è anche possibile indossare gli occhiali di visualizzazione sotto gli occhiali VR. Purtroppo non possiamo fare un’affermazione generale.
Per poter consumare e comprendere il contenuto dell’esperienza immersiva, si consiglia un’età pari o superiore ai 6 anni. Al di sotto di questa soglia, i bambini sono ammessi gratuitamente, ma non hanno diritto a un posto a sedere o agli occhiali VR. La vestibilità dei nostri occhiali VR non è adatta ai bambini di questa età.
Per informazioni concrete sui prezzi e prenotazioni per classi scolastiche o gruppi numerosi, contattate direttamente il nostro team, inviando un’e-mail a griassdi@experiencetirol.com o per telefono +43 512 319417. Saremo lieti di prenotare per voi la data desiderata. Offriamo prezzi d’ingresso scontati per gruppi e scolaresche.
